Tipo de Projeto Métodos e Processos

A grande maioria das MPEs não sistematizam ou documentam seus processos, a exceção se da para aquelas que precisam se adequar à ISO 9000, e costumam contratar consultores para isto. A nossa proposta de métodos e processos vai além disto, identificamos ao desenvolver o método Sunergeo pelo menos oito problemas que podem ser solucionados com métodos e processos e gestão do conhecimento: micro gestão, miopia operacional, funcionário de ouro, capital intelectual volátil, redundância, desastre ecológico, work-no-flow e falta de sinergia.

Metodologia Sunergeo

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Sunergeo é uma palavra Grega que significa: 1. Ser parceiro para trabalhar em conjunto, harmonizam no trabalho. 2. Unir para poder colocar algo adiante. Este foi o nome que escolhi para batizar minha técnica de gestão, doravante chamado método Sunergeo de gestão corporativa para MPEs(Micro e pequenas e médias empresas). Como surgiu o método Sunergeo Tudo começou em 1992, nesta época era sócio em uma empresa de engenharia, e estava assumindo o cargo de gerente operacional. Como é natural, a medida em que você sobe na cadeia evolutiva corporativa, você vai trocando as mãos pelo cérebro, o trabalho imersivo pelo trabalho contemplativo e a técnica pela política. Isto porque quem gerencia deve fazer exatamente isto, gerenciar, observar, analisar, planejar, motivar, coordenar. Como premissa básica para assumir o cargo, propus fazer um levantamento da empresa, de forma a estabelecer um workflow, e assim entender todos os processos e aumentar meu campo de visão e apresentar melhorias, estava na verdade me preparando para o que vinha pela frente, que é a luta dos colaboradores pela zona de conforto. Iniciei entrevistando os funcionários administrativos, e depois os sócios e alguns funcionários operacionais. Queria entender o processo pelas duas óticas, de quem faz e de quem manda. O Contador da empresa teve uma participação valorosa, pois atuava como um interprete para as estranhas siglas e procedimentos que nos imputam a burocracia nacional, agregando um valor enorme ao trabalho. Deste levantamento surgiram observações no mínimo inusitadas, mas estranhamente comuns no ambiente corporativo, não só da empresa em questão, mas da maioria das empresas que conheço, e que talvez você também conheça: Depois do levantamento concluído e devidamente sistematizado, o que produziu um belo manual de procedimentos, com fluxos de documentos, fluxos de trabalho, e um apêndice ensinando a preencher todos os formulários da empresa. O […]